Asiointipiste
Asiointipisteessä tarjotaan yleisneuvontaa Taivalkosken kunnan ja yhteistyökumppaneiden palveluista, sähköisten palveluiden käytön tukemista (asiakaspääte), asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa (avustavaa asiakaspalvelua).
Kuvaus:
Taivalkosken Asiointipiste tarjoaa kunnan omien palvelujen lisäksi yleisneuvontaa ja avustavaa asiakaspalvelua Kelan, Verohallinnon, Digi- ja väestötietoviraston palveluista.
Asiointipiste tukee sähköisten palveluiden käyttämistä (2 kpl asiakaspäätteitä), ja antaa mahdollisuuden asioida viranomaisasiantuntijan kanssa verkko-yhteyden avulla (esim. online-videoyhteys Kelaan). Tarvittaessa asiointipisteen palveluneuvoja antaa henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta verkko-asioinnissa.
Asiointipisteessä asiointia varten mukaan kannattaa ottaa henkilöllisyystodistus ja verkkoasiointitunnukset (pankkitunnukset), joilla pääsee kirjautumaan sähköisiin palveluihin. Asiointipisteestä voi hakea viranomaisten lomakkeita ja jättää niitä toimitettavaksi edelleen viranomaisille.
Asiointipiste on valmis ottamaan toimeksiantoja eri toimijoilta, kuten yhteisöiltä, yhdistyksiltä ja yrityksiltä sopimuksiin perustuen. Asiointipisteessä voidaan järjestää teemapäiviä ja pieniä tapahtumia.
Taivalkosken asiointipisteessä on saatavilla oppilaitosten esitteitä ja matkailuneuvontaa.
Osoite:
Kauppatie 23 93400 TAIVALKOSKI
| Asiointipisteen aukioloajat : | |||
| maanantai – perjantai 9.00-11.00 ja 11.30 -15.00 | |||
| Huom. poikkeava aukioloaika | |||
| HUOM! Asiointipiste on muuttanut | |||
| Uusi osoite on KAUPPATIE 23 (ent. virastotalo) | |||